یک هفته ضمانت بازگشت
فروشگاه دیتاکس، امکان بازگشت کالا رو برای مشتری ها ایجاد کرده است. تمام تلاش ما براین است تا تمامی سفارش های شما مشتری های محترم رو با بهترین کیفیت به دست شما برسانیم. اگر حین خرید مشکلاتی برای کالای مورد نظر رخ دهد، شرکت با در نظر گرفتن شرایط بازگشت کالا، محصول دیگری رو برایتان جایگزین میکند.
شرایط بازگرداندن کالا
فروشگاه دیتاکس، با در نظر گرفتن بازه زمانی 7 روزه، این امکان را برای مشتری های خود فراهم میکند که پس از خرید با داشتن زمان مناسب برای بررسی محصول، بتوانند کالا را بازگردانند .
در چه شرایطی بازگشت کالا مورد قبول است ؟
– در صورتی که اطلاعات کالای خریداری شده در سایت با کالای ارسال شده تفاوت داشته باشد .
در صورت وجود هر گونه مغایرت، باید طی 24 ساعت پس از خرید کالا، به بخش پشتیبانی فروش دیتاکس اطلاع داده شود .
– در صورتی که کالای خریداری شده مشکل فنی داشته باشد .
در صورت وجود ایراد فنی، پس از ثبت سفارش می بایست به کارشناسان ما اطلاع دهید تا بررسی های لازم انجام شود .
– در صورتی که آسیب دیدگی در ظاهر کالا وجود داشته باشد .
در صورتی که در زمان تحویل گرفتن کالا، آسیب دیدگی ظاهری مشاهده می کنید. تا 24 ساعت پس از دریافت کالا می توانید به کارشناسان ما اطلاع دهید .
-انصراف از خرید
در صورتی که از خرید خود منصرف شده اید، تنها تا زمانی امکان توقف خرید را دارید که مرسوله ارسال نشده باشد. می توانید با پشتیبانی فروش دیتاکس از موقعیت کالا مطلع شوید .
نحوه بازگشت کالا
شما می توانید تمامی مراحل و شرایط بازگشت کالا را بطور تلفنی و یا حضوری با متخصصین بخش فروش هماهنگ کنید و سپس نسبت به ارسال کالا اقدام کنید
در هیچ صورتی کالا را بدون هماهنگی ارسال نکنید
جهت تماس با بخش فروش : 77948527